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北京出生證明系統故障家長髮愁 有關部門:預計5日恢復

來源:北京日報客户端2020-11-04 16:46

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  北京出生證明系統故障家長髮愁,有關部門迴應:預計明天恢復

  “全市醫院的新生兒出生證明系統都壞了,孩子辦不了出生證明,從1號等到現在都3天了,系統還沒恢復!”近日,家長張女士正因辦理孩子出生證明的事情發愁。

  11月1日,張女士的孩子在北京地壇醫院出生,但當時卻被醫院告知,北京市的新生兒出生證明系統故障,暫時辦不了出生證明。2日、3日,張女士在病房耐心等待,但直到4日,仍被告知不能辦理,這讓她着急萬分。“今天我就要出院了,這個系統到底什麼時候能恢復呢?太耽誤事了!”張女士説,她身邊也有幾位家長正在為此事發愁。

  “我家孩子是10月24號在北京昌平中西醫結合醫院出生的,當時醫院讓我們3天以後預約辦理出生證明,但在預約好的時間過去後,又説系統癱瘓了,現在也一直沒有辦理成功。”家長杜先生説,為了給孩子辦出生證明,他前前後後跑了好幾趟,都沒打聽到系統恢復的消息。“醫院説是全市都不行,具體原因我們無從得知。孩子出生10多天了,就等着出生證明上户口、辦醫保,回老家的車票都退了好幾回了。”

  而在北京華信醫院產婦羣裏,不少家長也正焦急等待。大家擔心的是,辦理不了出生證明,會耽誤給孩子上户口、辦社保等後續工作。張女士發現,“北京地壇醫院掌上健康”微信公眾號顯示,出生醫學證明首次辦理須知還提到“由母親親自辦理、只能工作日上午辦理、一月內辦理”等要求。“出院後,後續再去醫院辦理,可能還需要重新做核酸檢測,太折騰人了。”張女士説。

  “涉及孩子的都是大事,希望有關部門給個答覆,具體什麼時候能辦理?我們也可以調整個人的行程安排。”杜先生説。“出生證明系統為什麼故障這麼久,沒有穩定性的容災方案嗎?”張女士不禁發問。

  今天上午,記者致電北京市衞生健康委婦幼健康服務處,工作人員説,北京市新生兒出生證明系統確實出現了技術故障,目前維護該系統的信息公司正在緊急搶修,預計明天能夠恢復。“從上週日開始系統崩了,全市正在搶修,昨天信息公司的人和我們説,今天系統能夠恢復,但今天什麼時候恢復目前還沒有消息,保守估計明天應該能夠恢復,到時您可以和醫院聯繫。”工作人員表示,孩子出院後也能再回到醫院辦理出生證明,至於系統具體何時恢復,屆時不會在衞健委官網等渠道發佈統一通知,須由家長自行聯繫各醫院瞭解。

[ 責編:王宏澤 ]
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